Interne Kundenzufriedenheitsbefragung

Interne Kundenbefragung - interne Kundenorientierung - Hans-Peter WellkeInterne Kundenzufriedenheitsbefragung zur Optimierung der internen Kundenorientierung

Das wichtigste an einer internen Kundenzufriedenheitsbefragung ist die Idee des Managements, eine solche durchzuführen, kombiniert mit dem Prozess der Auseinandersetzung damit. Denn Weiterlesen

Was hätte Kunde „Erde“ gerne, dass geschieht?

Verantwortungsvolle Kundenorientierung – Perspektiven

Verantwortungsvolle Kundenorientierung - Verantwortung als eine Frage der Perspektive

Verantwortungsvolle Kundenorientierung – Verantwortung als eine Frage der Perspektive

Verantwortungsvolle Kundenorientierung geht jeden von uns an. Kundenorientierung steht über allem, denn der Kunde ist es, der uns im Wirtschaftsleben die Existenzberechtigung gibt, gefolgt von den Stakeholdern. Verantwortungsvolle Kundenorientierung erweitert den Kreis der Stakeholder und führt unser Handeln auf ein neues verantwortliches Niveau. Verantwortungsvolle Kundenorientierung ist kundenorientiertes nachhaltiges Handeln mit neuen Perspektiven. Weiterlesen