Win-Win zahlt sich immer aus.
Wissen Sie was ich gar nicht mag? Wenn ein Workshop ausfällt, auf AGB zu beharren und Ausfall berechnen. Ich liebe Win-Win und setze mich dafür ein. Daher dachte ich heute, als ein Workshop wegen Corona ausfallen musste, mit dem Auftraggeber über Alternativen zum Ausfallhonorar nach. Die spontane Idee: Wir bieten die Ausfallzeit dem gesamten Team für Online-EinzelCoaching und Online-Teamcoaching an.
Die Idee erwies sich zum Geschenk für alle. Ich sandte eine Themenliste zur spontanen Auswahl und mein Kunde lud die Kolleg*innen zu zwei Stunden "open door" ein. Wer kam der kam. Und es kamen vier Teilnehmer zum ersten Meeting, gefolgt von einer weiteren Stunde Einzelcoaching und weiteren zwei Stunden im gleichen Teilnehmerteam.
Unsere spontan gewählten Themen: Wie führt man OnlineMeetings erfolgreich durch? Wie aktiviert man Teilnehmer online? Warum ist Resonanzerzeugung wichtig und wie geht das? Leadership online - wie funktioniert das? Wie werde ich online überzeugender? Wie motiviert man nach einer Präsentation die Teilnehmer zur aktiven Beteiligung? Wie sendet man wirkungsvoll Botschaften? Wie funktioniert Storytelling? Wie gestaltet man online Räume? uvm.
Viele kleine und große Impulse, Tipps & Tricks bereicherten den Tag. Wir sammelten diese und und unsere Learnings aus den Übungen auf dem Online-#Conceptboard.
Hier z.B. ein kleiner Tipp mit großer Wirkung: Vergessen Sie die Frage "Gibt es noch Fragen?" am Ende Ihrer Präsentation. Fragen Sie stattdessen "Was beschäftigt Sie?" oder "Was geht Ihnen durch den Kopf?"- und dann warten. Die anschließende Pause von 15-30 Sekunden gilt es erwartungsfroh auszuhalten. Einfach mal Ausprobieren!
Warum ein Geschenk für mich? Alle haben sich weiterentwickelt. Alle waren aktiv dabei. Die spontan "on the flow" entwickelten Trainings- und Workshopteile wurden dankbar angenommen. Und auch "Abstimmung mit den Füßen" funktionierte: Alle schaufelten sich zusätzliche Zeitfenster frei und kamen zum nächsten Time-Slot wieder.
Was für ein wunderbarer Tag. Ich liebe es, Leader auf deren Weg zu begleiten, noch wirkungsvoller zu werden. Entwicklung initiieren, begleiten und erleben zu dürfen - und dazu strahlende, zufriedene Kunden - ist ein wunderbares Geschenk.
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Bild von Pixabay, business-3560916_1920 von-Anastasia-Gepp
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